Usein kysyttyä OOPBuysta

OOPBuy kuvailee itseään osto- ja logistiikka-agentiksi. Se auttaa järjestämään tilaukset ulkopuolisilta myyjiltä sekä tilapäisen varastoinnin, pakkaamisen ja kuljetuksen. Tämä rooli eroaa valmistajasta tai valtuutetusta merkkijälleenmyyjästä. Tarkista alkuperäinen myyjä, tuotekuvaus ja sovellettavat rajoitukset ennen tilaamista; agentin tuotesivu tai varastokuva ei osoita aitoutta.

Virallinen opas alkaa tuotelinkistä tai tuotenimihausta. Tarkista avautunut tuote, valitse tarvittava väri, koko ja määrä ja maksa tuote sekä sovellettava Kiinan sisäinen toimitus. Hankinnan ja varastotarkastuksen jälkeen tarkista varastoitu tuote ennen kansainvälisen paketin lähetyspyyntöä. Vahvista jokainen vaihe virallisella tililläsi sen sijaan, että pitäisit tuoteluettelon korttia tilauksena.

Aloittelijan opas mainitsee erityisesti Taobao-, Tmall- ja 1688-linkkien liittämisen OOPBuyhin. Tarkista jokaisesta linkistä, että virallinen tuotesivu avaa tarkoitetun myyjän tuotteen ja että vaihtoehtotiedot ovat täydelliset. Jos linkki ei toimi tai tuote poikkeaa odotetusta, kysy OOPBuyn tuelta ennen maksamista äläkä oleta kaikkien kauppapaikkaosoitteiden olevan tuettuja.

OOPBuy jakaa ostoprosessin kahteen vaiheeseen. Ensimmäinen maksu kattaa tuotteen ja sovellettavan kuljetuksen Kiinassa varastolle. Myöhemmin valitset varastoidut tavarat, teet paketin lähetyspyynnön ja maksat kansainvälisen kuljetuksen. Arvioi tämä toinen kustannus ennen ostamista, sillä pelkkä tuotteen hinta ei ole tilauksen vastaanottamisen kokonaiskustannus.

Ei. Tuotehinta ei yksin sisällä kaikkia ostoon ja kansainväliseen pakettiin mahdollisesti liittyviä kustannuksia. Kiinan sisäinen rahti, kansainvälinen kuljetus, lisäpalvelut ja maksun valuutanvaihto voivat vaikuttaa summaan. OOPBuyn saldon täyttöohjeet käsittelevät myös valuutanvaihtoa ja maksukuluja. Tarkista oman kassasi ja lähetyspyynnön summat äläkä pidä muunnettua luettelohintaa lopullisena tarjouksena.

Aloittelijan opas luettelee luottokortin, PayPalin ja tilisaldon, ja saldon täyttöohje käsittelee muitakin järjestelyjä. Tarkista saatavuus ja veloitus nykyiseltä tililtäsi ja kassasta. Lue valuutanvaihto- ja kulutiedot ennen maksun vahvistamista; maksutavan mainitseminen ohjeessa ei takaa saatavuutta kaikissa maissa tai tapahtumissa.

Mukautettujen palvelujen ohjeen mukaan tarkastusohjeiden mukaiset tavalliset varaston QC-kuvat ovat maksuttomia. Ne toimitetaan, kun varasto on vastaanottanut ja käsitellyt tuotteen. Ne eroavat myyjän luettelokuvista ja riippumattoman tuoteluettelon kuvista. Tarkista omaan varastoituun tilaukseesi liitetyt kuvat ennen lähetyspäätöstä.

Virallinen tarkastusohje kattaa näkyvät tiedot, kuten määrän, tilatut ominaisuudet ja havaittavan kunnon, mutta sisältää nimenomaisia rajoituksia. Se ei osoita täydellistä istuvuutta, elektroniikan ammattimaista suorituskykyä tai tuotemerkin aitoutta. Sinetöity tuote voidaan tarkistaa vain ulkoa. Pidä kuvia näyttönä näkyvistä asioista ja pyydä selvitystä tärkeistä yksityiskohdista sen sijaan, että olettaisit näkymättömän ominaisuuden testatuksi.

OOPBuy kuvailee Custom QC Service -palvelun tiettyjä mittoja ja yksityiskohtia varten, esimerkiksi kengän tai pohjallisen pituudelle ja vaatteen mitoille. Tarkista saatavuus ja nykyinen hinta viralliselta tililtä tai tuelta; ohje ei julkaise yleispätevää lisäkuvan hintaa. Määrittele tarvitsemasi mittaus tai kuvakulma tarkasti, jotta pyyntö vastaa kysymykseesi.

Ei välttämättä. Aloittelijan opas mainitsee 1688-ostosten poikkeavat QC-standardit, ja käyttäjäsopimus kuvailee rajoitettua otantaa kaikkien tuotteiden täydellisen tarkastuksen sijaan. Älä päättele monen tuotteen tilauksen jokaista yksikköä erikseen tarkastetuksi. Selvitä ennen määrätilausta tarkastuksen laajuus ja tärkeisiin tarkistuksiin tarvittavat lisäpalvelut.

Virallisen mukautettujen palvelujen ohjeen mukaan tavallinen maksuton varastointiaika on 90 päivää varastoinnista. Yleinen varastointisivu käyttää alkukohtana tilauksen received-tilaa. Tarkista kunkin varastotilauksen todellinen määräpäivä, etenkin eri päivinä saapuneille tavaroille, ja järjestä lähetys tai sallittu pidennys ennen maksuttoman ajan päättymistä.

Mukautettujen palvelujen ohje sallii yhden maksullisen pidennyksen: 10 CNY enintään 30 lisäpäivästä, jolloin kokonaisaika on korkeintaan 120 päivää. Tämä ei tarkoita 120 maksutonta päivää tai rajattomia uusimisia. Tarkista nykyinen pidennysvaihtoehto ja tuotteesi määräpäivä viralliselta tililtä ennen siihen tukeutumista, sillä määräajan ylittäneet tavarat voidaan hävittää.

Ei. Seuraa itse kunkin tilauksen määräpäivää ja pidä yhteystietosi ajan tasalla. Viralliset ohjeet mainitsevat muistutukset mutta varoittavat myös, että myöhästyneet tavarat voidaan katsoa hylätyiksi. Tunnistamattomilla tai poikkeavilla saapuvilla paketeilla voi olla eri käsittelysäännöt. Jos varastointitila on epäselvä, ota nopeasti yhteyttä tukeen äläkä oleta tavallisen maksuttoman ajan pätevän ehdoitta.

Palautusohje kuvailee ehdollisen viiden päivän eli 120 tunnin pyyntöajan Stocked in -tilasta alkaen ohjeessa määrätyllä laskutavalla. Tarkista kuvat ja virallinen jälkipalvelunäkymä nopeasti. Kelpoisuus riippuu edelleen myyjän suostumuksesta ja tuotteen kunnosta; aikaraja ei lupaa kaikkien pyyntöjen hyväksymistä. Tarkista oman tilauksesi ajantasainen määräpäivä.

Ei. Palautuskäytäntö luettelee ehtoja ja poikkeuksia, kuten myyjän säännöt, jälleenmyyntikelpoisen kunnon, tilaustyöt, käytetyt tavarat ja tietyt sinetöidyt tai henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitetut tuoteryhmät. Lappujen, tarvikkeiden tai vaaditun pakkauksen poistaminen voi vaikuttaa kelpoisuuteen. OOPBuy voi viestiä myyjän kanssa, mutta ohje edellyttää silti myyjän suostumusta. Tarkista ehdot ennen tilaamista tai pakkauksen muuttamista.

Ei. Palautusohje kuvailee kalenterikuukauden ensimmäisen palautus- tai vaihtotoimenpiteen palvelumaksuvapautuksen. Se ei tarkoita maksutonta palautuspostia tai kaikkien kotimaan toimituskulujen hyvittämistä. Kulut riippuvat syystä, myyjän päätöksestä ja tilauksen olosuhteista. Lue todellinen jälkipalvelutarjous ennen palautuksen vahvistamista äläkä oleta koko prosessia maksuttomaksi.

Palautusohjeen mukaan palautuspalvelumaksua ei peritä, jos tuotetta ei ole vielä lähetetty. Tämä ei ole ehdoton peruutustakuu jokaisessa vaiheessa. Tarkista nykyinen tila ja tee käytettävissä oleva peruutus- tai jälkipalvelupyyntö viipymättä. Jos myyjä on jo lähettänyt tuotteen, käsittely ja toimituskulut voivat olla erilaiset.

Hyvityksen hyväksyminen, kirjaaminen OOPBuy-saldoon ja maksaminen pankkikortille ovat eri vaiheita. Palautusohje kertoo pankin käsittelyn vaikuttavan korttihyvityksiin ja antaa aika-arvion, ei taattua saapumispäivää. Tarkista hyvitystapahtuma ja kohde tililtäsi. Jos eteneminen on epäselvää, anna tuelle asiaan liittyvä tilaus- ja hyvitysviite uusien maksujen tekemisen sijaan.

Palautusohjeen mukaan kansainväliset palautukset ovat ehdollisia ja mahdollisesti asiakkaan maksettavia, mukaan lukien paluukuljetus sekä lisäkulut kuten tullit. Alkuperäinen kunto ja vaadittu pakkaus ovat edelleen tärkeitä. Ota yhteys OOPBuyn jälkipalveluun ennen palauttamista ja hanki ajantasaiset ohjeet. Ulkomaanpalautus ei vastaa yksinkertaista varastoperuutusta eikä takaa täyttä hyvitystä.

Käytä virallista toimituslaskuria kohdemaan ja sen pyytämien pakettitietojen kanssa ja tarkista sitten reitit ja rajoitukset. Aloittelijan oppaan mukaan lopulliset maksut riippuvat mitatuista ulkomitoista, painosta ja kuljetusjärjestelystä. Alustava arvio auttaa budjetoinnissa mutta ei korvaa lopullista pakettitarjousta eikä automaattisesti sisällä kaikkia kohdemaan maksuja.

Virallinen ohje ei määrittele yhtä yleispätevää vaihtoehtoa. Palvelut riippuvat kohteesta, sisällöstä, painosta, mitoista ja nykyisistä ehdoista. Vertaile omalle paketille näytettyjä vaihtoehtoja rajoituksineen ja korvausehtoineen ennen valintaa. Julkaistut toimitusarviot eivät ole takuita: kuljetusyhtiön toiminta, sää ja tulli voivat vaikuttaa matkaan varastolta lähdön jälkeen.

Koepakkausohje kuvailee varaston pakkauspalvelua, jolla selvitetään paketin mitatut tiedot ennen kansainvälisen toimituksen maksamista. Ohje ilmoittaa 20 CNY:n palvelumaksun ja kertoo hinnan riippuvan samana säilyvästä kuljetusvaihtoehdosta ja pakkauskokoonpanosta. Muutokset voivat muuttaa lopullista hintaa. Lue nykyiset palvelu- ja peruutusehdot ennen koepakkauspyyntöä.

Pakkausopas kuvailee näitä mahdollisina valintoina, joista osa rajoittuu tiettyihin kuljetusvaihtoehtoihin. Päätä tuotteen suojaustarpeiden, omien toiveiden ja palautusrajoitusten perusteella. Pakkauksen poisto tai puristaminen ei sovi joka ostokselle, eikä pienempi paketti takaa pienempää lopullista maksua. Tarkista pakkausvaihtoehdot ja kuljetuksen laskenta ennen vahvistamista.

Ostoprosessissa voi yhdistää tavaroita, mutta kaikki yhdistelmät eivät ole sallittuja tai taloudellisia. Tuotteiden ominaisuudet, kuljetusrajoitukset ja erillispakkausmerkinnät voivat edellyttää eri paketteja. Virallinen erillislähetysohje antaa suurikokoisen tavaran säännön, ja pakkausopas käsittelee akullisten tuotteiden rajoituksia. Noudata varastotavaroiden ohjeita ja vertaile sallittuja pakettivaihtoehtoja ennen lähetystä.

Tilaopas käyttää lähetysilmauksia kahdessa yhteydessä. Osto-orderissa Shipped voi tarkoittaa myyjän lähetystä OOPBuyn varastolle. Kansainvälisessä paketissa se liittyy myöhempään kuljetusyhtiövaiheeseen. Tarkista, katsotko tuotetilausta vai pakettia, ja avaa vastaavat logistiikkatiedot sen sijaan, että olettaisit molemmille vaiheille saman seurantakoodin.

Säilytä ulkopakkaus, kuljetustarra ja tuotteisiin liittyvä näyttö sekä ota nopeasti yhteyttä OOPBuyn jälkipalveluun. Virallinen ohje pyytää selviä valokuvia ja tietoja kuten tilausnumeroita; siinä on myös lyhyitä ilmoitus- ja näyttömääräaikoja. Älä hävitä pakkausta tai odota muualla näkemääsi yleistä määräaikaa. Noudata oman paketin ja vaatimuksen ohjeita.

Ei. Virallisen korvausohjeen mukaan käsittely riippuu kuljetuspalvelun ehdoista ja tukevasta näytöstä, ja ohje sisältää poikkeuksia. Älä oleta viivästyksen, vaurion, tullitoimen tai katoamisen johtavan aina täyteen korvaukseen. Lue valitsemasi vaihtoehdon kattavuus, rajat ja hakumenettely sekä säilytä ongelmatilanteessa tarvittavat tilaus- ja pakettitiedot.

Ei. Verkossa näkyvä tuote ei osoita laillisuutta, aitoutta tai kuljetuskelpoisuutta. OOPBuyn osto-ohje kieltää tiettyjä tavaroita ja nimeää rajoitettuja ryhmiä, jotka on tarkistettava tuelta. Ehdot kieltävät myös väärennökset ja oikeuksia loukkaavat tuotteet. Vahvista myyjän tiedot, alustan käytäntö ja kohdemaan vaatimukset ennen ostoa, etenkin akkujen, nesteiden ja muun rajoitetun sisällön osalta.