OOPBUY TAB

OOPBuy QC-fotode juhend

Vaata oma tellimusega seotud tõendeid, selgita välja lisapilti vajavad küsimused ja lahenda mured enne paki esitamist.

01

Tuvasta, milliseid fotosid sa vaatad

+

Alusta piltide päritolust. Kataloogi- või müüjafoto näitab pakkumist; sinu enda tellimusega seotud kontrollipildid käsitlevad selle tellimuse jaoks saabunud eset. Enne otsustamist vii kokku tellimuse viide ja valitud variant. Sellel saidil kuvatud pildid pärinevad kataloogist ning on märgitud tootefotodeks. Kui soovid hinnata enda saabunud kaupa, kasuta ametlikul OOPBuy kontol olevaid tõendeid.

02

Kontrolli vastavust, kogust ja nähtavat seisukorda

+

Vaata tellitud värvi, suurust, versiooni ja kogust koos olemasolevate piltidega. Kõigepealt vaata tervet eset, seejärel sellele tootele olulisi piirkondi. Jalatsitel võrdle mõlemat kinga ja nähtavaid suurusesilte. Rõivastel vaata lõiget, õmblusi ja trükidetaile. Kottidel ning tarvikutel kontrolli kinnitusi, rihmu ja kaasasolevaid osi. Pane kirja täpne erinevus ning seda näitav foto, selle asemel et piirduda üldise tundega, et midagi paistab valesti.

03

Esita küsimus, millele lisapilt saab vastata

+

Kasulik päring määratleb ühe otsuse ja selle tegemiseks vajaliku tõendi. Võid paluda loetavat silti, varjatud kinnituse vaadet või mõõtu, mille puhul mõõdulindi otsad on näha. Kinnita teenuse saadavus ning vaata enne jätkamist kuvatud tasu. Fotodel on piirid: valgus mõjutab värvi, perspektiiv moonutab proportsioone ning pilt ei tõenda sisemist toimivust, pikaajalist vastupidavust ega materjali koostist. Jäta lahendamata küsimused lahtiseks, mitte ära arva vastust.

04

Lahenda mured enne paki esitamist

+

Võrdle nähtavat pakkumisega ja otsusta, kas jätkata, küsida selgitust või pöörduda müügijärgse teeninduse poole. Säilita valitud variant, asjakohased pildid ning probleemi lühikirjeldus. OOPBuy avaldab kontrolli- ja tagastusinfot; enne kindla tulemuse eeldamist vaata kehtivat poliitikat ja sinu tellimusele kuvatud võimalusi. Täielik QC-artikkel annab kategooriapõhise kontrollnimekirja, suuruse- ja tagastusjuhendid selgitavad aga, millal lisamõõt või kiire pöördumine otsust muuta võib.

Ametlikud allikad